廣電運通精彩亮相2011年中國國際金融展再成焦點
廣電運通精彩亮相2011年中國國際金融展再成焦點
/朝聞通/9月1日—4日，“2011年中國國際金融（銀行）技術暨設備展覽會”在北京展覽館隆重舉行。作為亞太地區規模和影響力最大的金融第一展，本屆展會以“創新融合•穩健提升”為主題，吸引了包括IBM、HP、華為、廣電運通、松下、柯達等250餘家國際國内知名科技企業紛紛亮相，極大推動了國内外金融行業的交流，也為社會各屆參觀者帶來了先進科技、創新服務和投資理财的金融盛宴。
據了解，中國國際金融展已成功舉辦了十八屆，在見證世界金融行業風雲變幻中，也見證了一批優秀企業的茁壯成長，比如位于北京展覽館2号館206展位參展的廣電運通，自成立至今已連續十二年參展，目前已成長為全球領先的貨币處理設備及系統方案提供商。作為金融展技術設備展區始終表現矚目的閃亮明星，廣電運通今年以“快時代 •高品質 •心服務”為主題，再次精心打造特裝展位，攜帶系列高品質的ATM主流産品、創新型技術與系統解決方案，成為展會期間備受關注的焦點。
圖為廣電運通在2011年中國國際金融展上精心打造的特裝展位
高端ATM主流産品，展現“中國創造”實力
“當前這個時代，科技日新月異，市場瞬息萬變，隻有堅持以用戶為導向，深入洞察并快速響應用戶的需求變化，持續創新且舍得研發投入，構建自己的核心競争力，才能夠赢得市場，立足未來。為此，我們運通國際也提出了新的品牌理念‘We move faster’，力求快人一步，領先一籌。”當被問及看到廣電運通十二年來的發展變化，有什麼樣的特别深刻感觸時，廣電運通總經理葉子瑜向記者回答道。
圖為财政部副部長李勇、工商總局副局長鐘攸平等領導分别參觀了廣電運通展位
在9月2日的領導參觀專場，國家财政部副部長李勇、工商總局副局長鐘攸平等領導分别參觀了廣電運通展位，都特别關注到中國首次出口歐美地區、獲得土耳其最大國有銀行青睐的具有完全自主知識産權存取款一體機H68N系列。據現場的廣電運通副總經理束萌介紹，該設備具有領先的安全防護與現金管理模式，全球首創紙币冠字号識别與追蹤功能，兼有手掌靜脈識别高端技術。廣電運通全部交付給土耳其Ziraat Bank的這些設備，還創造了首次開箱率100%的行業奇迹。當李部長看完掌靜脈、發卡、紙币冠字号記錄與追蹤等演示，聽到廣電運通目前的主要競争對手都是國際上前幾名的跨國巨頭時，他特别說道：“你們要繼續努力，一定要比國外的強！”。鐘局長則高度肯定了廣電運通的紙币冠字号識别技術，點頭贊道：“你們為防範假币流通作了大貢獻。”
個性化金融自助服務，快速響應需求變化或将引領行業未來
今年，廣電運通響應2011年金融展“創新融合 穩健提升”的主題，結合多年對自助服務行業前沿技術的研究和自助設備研發的豐富經驗，在展會現場特别展示了多款個性化的産品服務和系統解決方案。
圖為海外的參觀者在觀看廣電運通“網點大額存款分流解決方案”的演示
“我們的高速現金收納機P2801L能實現大額現金快速存款，幫助零售企業實現智能化現金管理；自助充值繳費機K20具備金融級别鈔票識别能力，能更加安全、穩定地自助充值繳費，适用于電力、電信、醫療等行業；再比如我們的‘網點大額存款分流解決方案’，引入‘現金島’概念，能增加人機互動、交叉營銷的機會，提高員工工作效率，改善客戶體驗，極大地解決了大額存款占時、排隊等現象……”現場的工作人員如數家珍般繼續向記者介紹道。
此外，包括廣電運通的多功能外币兌換機、自助封包收納等其他新産品，也吸引了絡繹不絕的國内外參觀者，成為展會期間的咨詢重點。“剛剛就有吉爾吉斯斯坦的一家銀行客戶，對我司的H38Nl—XDM外币兌換機等産品産生了濃厚的興趣，問了許多細節上的問題，比如我們設備的結構與功能，他們國家的币種怎麼實現與美元兌換，錢箱的尺寸與他們國家的錢币大小是否吻合等。”另一位負責接待海外客戶的工作人員剛接待完一批參觀人員，又忙不疊上前迎接兩位來自毛裡求斯的參觀者。據了解，他們有意向與廣電運通在一些軟件解決方案和新産品上開展合作。
圖為軟件系統解決方案展示區，參觀者對廣電運通的前瞻性軟件解決方案興趣濃厚。
在軟件解決方案展示區，廣電運通除了向參觀客戶展示存取款一體機循環保障方案、金融自助設備系統平台解決方案、FEEL View自助設備監控管理系統等應用較為成熟的解決方案，還全面傳達了物聯網、雲計算時代下廣電運通ATM的“精細化運營管理”理念，前瞻性提出未來的ATM運營管理解決方案“iATM”與“未來現金流通體系”等，都成為展會的亮點。
“我們利用物聯網技術将銀行現有的ATM日常管理工具關聯整合，通過各種終端設備全面感知客戶交易現場的環境、持卡人、設備硬件以及交易等信息，将信息協同處理，同時将處理結論實時反饋給位于控制終端的銀行工作人員，這樣就能為銀行建立一個更加完善、覆蓋面更廣的ATM信息集中網絡，充分發揮銀行自助渠道的效能，為老百姓提供更加智能、人性化的金融服務環境。”廣電運通現場工作人員邊演示，邊向參觀者介紹。
“心”服務，演繹“中國最專業的金融外包服務商”新風采
在金融自助服務展區，記者關注到廣電運通精心打造的“心牆”，與主題“心服務”遙相呼應，上面貼滿了每一位服務工程師服務客戶的工作感悟與心得，傳遞廣電運通以客戶的需求為關注焦點，給客戶創造最大價值回報的服務理念。
據了解，廣電運通作為中國ATM行業連續多年保持第一的領跑者，全球領先貨币處理及解決方案供應商，始終堅持以客戶為關注焦點，滿足與開發用戶需求，推動行業多次發展和變革，先後成立了廣電銀通、廣州穗通兩家子公司，以金融自助渠道服務與金融服務外包的專家角色，再次用科技和便利的服務給銀行用戶帶來全新的體驗，推進金融服務業務模式的創新發展。
圖為廣電運通精心打造的“心牆”
目前廣電運通已經形成一套ATM生命周期開始到結束的全托管外包解決方案，通過“技術＋安全”的模式，以信息化技術(ITO)貫穿全業務流程(BPO)進行管理，已探索出适合中國現狀的外包發展之路，先後與中國工商銀行、上海浦東發展銀行，中國光大銀行、招商銀行、中國銀行、華夏銀行、交通銀行、花旗銀行等成功開展了ATM服務外包合作，并以服務網絡最廣、服務質量最優、配件種類最全、響應速度最快的服務保障體系，成為ATM金融服務外包領域的标杆，讓客戶高枕無憂。
廣電運通的相關負責人表示，随着對金融服務業務的深入探讨和創新，廣電運通将繼續拓寬視野，強占行業制高點，以更新、更高的服務質量助力銀行快速提升核心的競争力，使ATM更高效地為老百姓解決實際的問題，進而營造一個更安全、更貼心、更便利的金融自助服務環境。