7 月 29 日消息,科技媒體 Android Authority 于 7 月 28 日發布博文稱,盡管谷歌采取了強制軟件更新的方式試圖解決問題,但 Pixel 6a 手機的電池起火隐患仍未得到有效遏制,過去 12 個月内已出現第 5 起電池起火事件。
據 Reddit 用戶 footymanageraddict 報告,他所使用的 Pixel 6a 手機已安裝谷歌的強制性軟件更新 —— 該更新理論上通過降低頻率等方式可解決電池過熱問題,但在 7 月 26 日周六晚間,手機依然發生了起火事故。
該用戶回憶,事發時自己在睡夢中被惡臭和巨響驚醒,發現手機已開始起火。當時手機距離床頭櫃僅 40 厘米,火勢導緻床單被點燃,空調設備表面也因火災受損。而用戶本人因吸入煙霧,喉嚨疼痛持續了一整天。從其發布的火災後照片可見,這部 Pixel 6a 受損嚴重,屏幕熔化、外殼部分熔化,内部結構也被燒焦。
值得注意的是,該用戶表示他們使用的是 Steam Deck 的 45W 充電器為手機充電,且已安裝谷歌推出的 “電池性能程序” 更新 —— 該更新的初衷正是減少電池過熱風險。此外,谷歌雖曾推薦為受影響設備免費更換電池,但該用戶稱其所在國家暫未覆蓋這一服務。
據悉,這是過去 12 個月内發生的第 5 起 Pixel 6a 起火事件,不同的是,前四次事件均發生在谷歌發布 “電池性能程序” 更新之前。此次事件的發生,表明谷歌的更新措施并不充分,也讓外界對 Pixel 6a 的電池安全性更加擔憂。不少觀點認為,谷歌或許需要采取更徹底的解決方式,如強制性的電池更換或設備召回,才能切實保障用戶安全。