宜尚酒店大放招：會員營銷是酒店的盈利神器

 在酒店業内有這麼一句話：得會員者得天下。吸引一個新顧客所耗費之成本約相當于保持一個老客戶的5倍，因此，會員營銷——維持顧客忠誠，挖掘顧客的後續消費力和終身消費價值——成為衆多酒店品牌運營中不可忽視的重要一環。而在這方面，被評為中國最受歡迎酒店品牌以及榮獲“最具投資價值品牌”----宜尚酒店，平均出租率保持90%以上，為同行競相仿效，其到底源于哪些高明之處呢?

取舍有道、聚焦核心會員

随着經濟消費需求不斷升級，酒店的核心目标群體也在變化，以注重品質與性價比的商旅人士成為消費主流人群。很多酒店費盡心思，以各種促銷、贈送等方式廣招會員，極力擴大會員基數時，來者不拒沙泥俱下的結果，往往隻是收獲了一些為一時的促銷而來的非核心會員。宜尚酒店是東呈國際集團旗下傾力打造的标準中端商務連鎖酒店品牌，衆所周知，連鎖酒店有強大的中央客源輸出能力，保障門店入住率，優化豐富會員權益。對于出差頻繁的精英商旅人士而言，長期使用反而可享受到最優惠的價格，以更低的價格享受更優待的禮遇，完美切合高性價比兼具高品質的價值追求，宜尚酒店精準鎖定目标人群、聚集核心會員，會員營銷自然事半功倍。

與時俱進、超出會員期望

粉絲經濟時代，宜尚酒店的營銷以不妥協的精神進行永無止境的會員新體驗探索，持續創造全新的驚喜式體驗，絕對俘獲會員芳心是的絕招。宜尚酒店憑借東呈國際成熟的“黑科技”技術，會員可以直接通過手機實現從預訂、選房、支付預訂、退房、開發票等一系列的消費服務流程，入住/退房時僅需刷在前台刷一下身份證即可，全程無須停留、無須等待。根據客人的需求，更加精準地進行産品調整，營銷策劃，會員權利等等。不斷完善的平台建設，于提高顧客的滿意度，在酒店的一些運營決策方面也發揮着重大的作用。

跨界合作，豐富會員權益

不僅于此，宜尚酒店站在東呈國際“巨人”肩上，更不斷對會員體系進行延伸，通過與衆多跨界領域進行合作，讓會員享受到更多便利和權益：金融方面，擁有集金融功能與會員權益于一身的專屬聯名卡;娛樂方面，會員可在金逸影城及優酷等平台享有獨特專屬會員優惠和活動;出行方面，會員擁有騎行免費及接送機等種種特權….為會員構建住宿、出行、休閑、娛樂、商務等為一體的服務生态系統，其超前的創新意識及營銷理念亦正是“與時俱進、想會員之未想”的真實寫照。

客群盤活，線上線下相結合

在客群盤活方面，宜尚酒店充分結合大數據和營銷經驗，開展各種富有創意和傳播性的走心活動，深得會員贊賞，從雙十一創意的“拯救單身狗”，到平安夜聖誕PARTY嗨翻全場等等，既有暖心溫情的節日關懷，又有妙趣橫生的創意互動，吸引上百萬會員參與，并帶來可觀的消費轉化。

忠誠會員，是任何一個酒店品牌都渴望擁有的稀缺資源，宜尚酒店的精準會員營銷獨具一格，擁有高基數高質量的忠誠會員體系，在中端酒店市場及加盟投資領域一路凱歌，自然是情理之中、意料之内了。