8 月 5 日消息,科技媒體 PCGH 在 8 月 3 日發布的博文中指出,部分搭載 AMD Ryzen X3D 處理器以及英特爾處理器的設備,在 Windows 10 系統環境下無法正常使用 Xbox Game Bar 功能。
微軟于今年 3 月對 Xbox Game Bar 進行了更新,在這次更新中,對該功能的外觀與交互體驗均做出了調整。Xbox Game Bar 實際上是微軟專為 Windows 系統開發的内部遊戲懸浮層,功能十分豐富,不僅能夠實時監控資源使用情況,還能便捷地抓取遊戲截圖以及錄制視頻,為遊戲玩家提供了諸多便利。
在 Windows 10 和 Windows 11 系統中,Xbox Game Bar 能夠通過對處理器調度進行優化,助力實現更為強勁的遊戲性能輸出。不過目前在搭載 AMD 處理器的 Windows 10 系統裡,Game Bar 功能卻無法正常啟用。
PCGH 媒體在一台配備 AMD Ryzen 9 9950X3D 處理器的設備上展開測試,當試圖通過 Xbox Game Bar 對 CPU 進行配置時,出現了應用在點擊 “選項” 後随即崩潰的狀況,并顯示錯誤代碼 0xc0000005.盡管該媒體嘗試了多種常規解決方案,例如重置 Xbox Game Bar 應用、更新 Windows 系統、檢查系統文件完整性等,但這一問題依舊未能得到解決。
不僅如此,PCGH 在另外兩台不同配置的機器上也遭遇了同樣問題。其中一台是采用英特爾 Alder Lake 處理器并安裝 Windows 10 Pro 22H2 系統的台式機,另一台則是運行 Windows 10 Enterprise 系統的設備,在這兩台設備上嘗試配置 Xbox Game Bar 時,均出現了崩潰現象。
PCGH 媒體編輯 David Krausbauer 表示:“我已在三台不同的 PC 上證實了這一情況,微軟相當于非正式地停止了對 Windows 10 系統下該功能的支持。但目前在任何官方渠道都找不到相關說明信息,這種做法在我看來很不妥當。” 這一問題的出現,對于仍在使用 Windows 10 系統且依賴 Xbox Game Bar 功能的遊戲玩家而言,無疑會對其遊戲體驗造成一定程度的影響 。