近日,微軟發布支持文章,為用戶提供 Windows 11 系統升級的關鍵信息。若用戶從之前不受支持的系統升級到 Windows 11.或會碰上系統要求資格檢查問題。同時,微軟還發布另一篇與升級相關的支持文章,專門探讨系統嘗試從 Windows 10 升級到 Windows 11 時可能遭遇的狀況。
微軟稱在升級進程中,系統可能展示 “需要您關注” 的橫幅,或彈出相關消息。通常這是由于存在多種緻使升級受阻的因素。該提示消息或許是微軟定期在 Windows 電腦上靜默安裝的 KB5001716 更新的一部分。最近一次更新在 6 月底發布,此次更新在功能方面有了變化,不再強制推送新的功能更新。
微軟指出,“需要您關注” 的通知可能在嘗試 Windows 升級時出現。此通知意味着 Windows 設備與新版本 Windows 存在兼容性問題,涉及的組件可能包含:
驅動程序
硬件
應用程序
Windows 功能
這些兼容性問題可能緻使意外的用戶體驗,所以不提供 Windows 升級。
微軟此次發布支持文章,是對之前為防止系統問題而設置的保護性限制措施進行說明。鑒于此前因兼容性問題,導緻 Windows 11 24H2 版本未能在受影響系統上提供,這一舉措就顯得格外重要。比如,自 24H2 版本去年向公衆宣布以來,近一年時間裡,仍存在部分兼容性問題,直到今年 7 月才最終得以解決。
微軟也分享了一些用戶可嘗試的解決方法,用戶能在微軟官方網站的相關文章中找到詳細指南 。