/朝聞通/2023年8月8日上海消息——自2020年易居克而瑞面向行業首次提出“服務力”概念,至今已經進入第四個年頭,“服務力”已成為行業内外公認的企業面向未來發展的關鍵能力。進入2023年,行業的發展面臨着前所未有的機遇與挑戰。在複雜多變的環境及日趨激烈的市場競争中,高質量發展成為物企堅持長期主義發展的基礎。高質量的背後,是産品、組織、數字、品牌的有機結合和有效釋放,這也正是「服務力」研究的重點方向。
不管行業外部環境如何變化,物業行業不變的本質仍是“服務”。一些物業企業通過“服務”打響了自身品牌,并通過提升服務品質來鍛造品牌的美譽度與影響力。可以說,對于物業服務企業與行業,品牌與服務是相輔相成、并向而行的,或可說“服務即品牌”。在高質量發展、品牌強國的大背景下,這一點尤為凸顯。由克而瑞舉辦的“2023中國物業服務力百強峰會暨品牌價值峰會”将于9月1日在上海寶華萬豪酒店開啟,在對“服務”初心的堅持下,不斷求變、求新,廣邀行業内外專家,以更具啟發性與實踐性的研究成果助力行業服務水平、企業品牌提升。
“中國物業服務力百強峰會”是面向物業上下遊産業鍊并輻射多領域,彙集衆多專家學者、行業大咖、專業人士的前沿思想交流與實戰經驗分享的盛會。2023年,“中國物業服務力百強峰會”将與“中國物業服務企業品牌價值峰會”聯袂開啟,廣邀服務、品牌領域嘉賓,并全面提升成果量、權威度與影響力。
本次峰會将彙聚50餘家全國地方物協、100餘位副總裁以上高能級嘉賓、100餘位國有物業企業領軍人物&企業家&卓越經理人、500餘位物業上下遊産業鍊專業人士,嘉賓所在領域超過20個,涵蓋政府、協會、物業、房地産、科技、金融、高校、供應商、行政等,并将發布“2023中國物業服務力系列研究”“2023中國物業服務企業品牌價值系列研究”“2023中國物業先鋒人物、卓越經理人”等30餘項成果。