上海城更進行時：東芝電梯賦能老舊社區“梯”升幸福

　　/朝聞通/上海的城市更新行動正迎來關鍵節點。

　　2023年出台的《上海市城市更新行動方案(2023—2025年)》提出了六大行動，覆蓋綜合區域整體煥新、人居環境品質提升、公共空間設施優化等領域。

　　如今，這一曆時三年的行動方案即将完成階段性任務。上海市規劃和自然資源局今年7月印發的《關于加快轉變發展方式 集中推進本市城市更新高質量發展的規劃資源實施意見(2025版)》，更是指出要“貫通城市更新全流程”，構建從統籌謀劃到運營管理的全周期城市更新模式。

　　從“點狀更新”到“整體更新”，上海的城市更新理念正在發生深刻變革。

　　城市更新邁入“換梯期”

　　在衆多更新任務中，與市民生活息息相關的老舊小區電梯更新工作尤為引人注目。

　　當前，上海面臨着日益嚴峻的住宅電梯“老齡化”挑戰。據上海市市場監督管理局公布的《2024 年上海市電梯安全狀況報告》顯示，截至2024 年底，上海市投入使用滿15 年的電梯達86638台，占比24.78%，且數量仍在逐年攀升。由于長期磨損、部件老化及配件停産等原因，這些“高齡”電梯的運行故障率居高不下。據上海市市場監管局統計，老舊電梯困人概率幾乎是新梯的兩倍。這使得推進舊梯更新改造工作變得尤為迫切。

　　寶山區楊行鎮的老舊小區祿德嘉苑正是舊梯更新改造工程的受益者之一，其40台老舊電梯的整體更新，惠及了小區876戶居民。

　　“我住的樓層比較高，原來的電梯時間長了，經常會有些小毛病，有緊急事情都會提前出門”，祿德嘉苑的居民感慨道，“換了電梯以後，上下樓不用再等，心裡踏實多了”。

　　在上海，和祿德嘉苑一樣的老舊小區還有不少。這些小區普遍面臨着電梯使用壽命到期、故障頻發、存在安全隐患等問題。

　　然而，給老舊小區換電梯不是件容易的事。老舊電梯更新看似是簡單的設備更換，實則考驗着基層治理能力，涉及到居民協調、資金分攤、技術方案選擇、施工組織等多重環節。

　　在祿德嘉苑案例中，居民區黨總支、業委會、物業服務中心“三駕馬車”聯動發力，形成了高效的工作機制，項目從政策響應到首批次電梯更新完工僅用了1個月時間。

　　上海某小區工人正在做電梯安裝前準備

　　梯企化身“社區合夥人”

　　作為此次祿德嘉苑電梯更新工程的設備供應與服務方，東芝電梯也探索出一套老舊小區電梯更新的經驗。

　　“居民最普遍的擔憂集中在兩方面：一是施工期間出行不便，尤其是對老人、特殊家庭的影響;二是對新電梯安全性和穩定性的信任度問題。”東芝電梯(中國)有限公司總經理于兆凱向采訪人員道出了項目啟動時的難題。

　　面對這些擔憂，東芝電梯拿出了雙重解決方案。在溝通層面，他們通過“三駕馬車”協同機制，提前排摸每棟樓特殊需求家庭，動态調整施工時序。在技術層面，此次新電梯采用的是光幕門保護系統，替代傳統機械觸闆，可實現無接觸感應，避免夾人風險，尤其對行動緩慢的老人更友好。同時，雙抱閘系統和雙CPU控制櫃的設計，也從硬件層面提升了運行安全性，讓居民感受到“電梯不隻是換新，更是升級”。

　　老舊小區電梯改造最大的難點在于井道空間有限、結構條件各異。于兆凱舉例道：“祿德嘉苑中有幾棟樓的井道寬度非常小，我們根據現場情況，特别調整了電梯鋼絲繩布置結構和門機機架的位置等，可以在不破壞土建的前提下，實現比原電梯更大的轎廂空間。”另外，為了降低居民的換梯成本，東芝電梯采用了保留地坎與小門套的更新方案，利用原有部分結構，不僅降低了對建築的破壞，也大幅縮短了工期。

　　電梯更新絕非一錘子買賣，後續維護更是至關重要。東芝電梯會對已完成換梯的樓棟進行回訪，據了解，祿德嘉苑居民普遍反饋更新後的電梯“運行平穩、等待時間短”“再也不用擔心突然故障”。特别是電瓶車阻止裝置和轎廂扶手等細節，獲得了老年住戶的一緻好評。

　　于兆凱認為，在舊改中，電梯供應商必須成為一個積極主動的“社區合夥人”。不隻是提供技術方案，更要主動參與溝通，用通俗易懂的方式向居民解釋技術優勢，化解疑慮。這種“技術硬實力”與“溝通軟實力”的結合，是項目得以高效推進、并獲得居民廣泛認可的關鍵。

　　城市更新成梯企新機遇

　　随着上海城市更新進程的加速，老舊電梯更新這片“新藍海”正悄然興起，企業也在城市更新中扮演着重要角色。

　　上海将城市更新提升至戰略高度，這與東芝電梯在中國，尤其是在長三角地區的深度布局和發展理念高度契合。于兆凱向采訪人員表示，“我們的定位非常清晰，那便是成為‘高标準城市更新的戰略級合作夥伴’，以企業力量為上海的城市更新高質量發展注入動力”。

　　“電梯不隻是一種運輸工具，更是構建安全、舒适、綠色、智能的城市生活空間的重要一環。東芝電梯要做的不隻是提供一台高質量的電梯，更是提供一套涵蓋前期勘察、個性化設計、高效安裝與全生命周期維保的一站式解決方案。”于兆凱補充道。

　　對于城市更新帶來的機遇，于兆凱認為這是一個“潛力巨大的新藍海”。“它不僅意味着銷售規模的擴大，更是我們與社區、與政府建立長期信任關系的契機。通過舊改項目，我們的産品直接服務于成千上萬的家庭，這為我們後續的服務業務帶來了持續性的增長動力。”

　　據透露，東芝電梯以上海和沈陽兩大生産基地為支點，輻射全國。僅2025年，其在全國各城市的累計電梯舊改訂單量已達數千台。其中，以上海為代表的長三角地區是東芝電梯最為核心的市場之一，單上海一地的電梯更新改造訂單量已經超過500台。

　　從祿德嘉苑望向整個上海，一場場“電梯革命”正在各個老舊小區悄然上演。這場變革，不僅改變了居民的出行方式，更重塑着城市生活的品質。

　　對于受益居民來說，告别“乘梯焦慮”後，迎接的是安全新體驗。這場由多方協作推動、東芝等電梯企業技術護航的民生實踐，也為更多城市老舊小區改造提供了可資借鑒的樣本。