長隆集團攜手廣電運通打造世界級“智慧園區”便捷體驗_企業新聞稿

長隆集團攜手廣電運通打造世界級“智慧園區”便捷體驗

2013-11-15 10:11

經過兩年多的建設，中國人自主研發的一個世界頂級主題公園——珠海長隆國際海洋度假區的神秘面紗即将揭開，這将成為世界主題公園行業的新标杆。同時，長隆集團攜手中國實力最雄厚的AFC産品及核心模塊提供商——廣電運通打造的智慧景區合作項目，也将同時上線。憑借廣電運通提供的智能化電子票務系統及售檢票自助設備，建成後的珠海長隆将極大地方便遊客出行，提升園區的利用成效，帶給遊客真正的“智慧園區”遊樂體驗。

　　據了解，珠海長隆國際海洋度假區位于珠海橫琴島南端，占地面積達500萬平方米，是長隆集團投資建設的又一個世界級超大型綜合主題旅遊度假區，全面建成後的珠海長隆國際海洋度假區将成為規模最宏偉、内容最豐富、特色最鮮明的世界級大型綜合主題旅遊度假區。

　　圖為長隆官方網上預訂平台，實現便捷的在線自助服務。

　　記者獲悉，此次廣電運通為珠海長隆這個“世界旅遊巨無霸”智慧景區量身打造了電子商務平台和自助票務系統，同時首期為景區布放5台自助售、取票機，全程智能覆蓋售檢票服務。除了傳統的櫃台購票及自助設備購票方式，長隆官方網上預訂平台也可以進行門票預訂，通過系統的電子商務平台還可以實現與在線旅遊服務商如驢媽媽、去哪兒網、攜程網等的無縫連接，讓遊客體驗便利的網上購票及移動購票，在線進行查詢、購票、支付、改簽，完成購票後遊客即可通過手機憑證碼或二代身份證在遊玩當天現場自助取票，也可通過在線打印二維碼直接入園，全自助過程大大緩解了節假日景區人工窗口的擁堵。

　　同時，系統實現了對景區代理和分銷體系的統一管理，包括OTA、旅行社及特殊代理，為代理商提供在線充值、購票、退改等全過程交易，同時為景區提供交易結算管理、财務及銷售報表。整個網絡銷售過程30秒内完成，遊客在幾秒内就可以收到手機短信憑證，而現場取票過程僅需20秒，極大提升了景區效率和用戶體驗。而通過系統管理中心的數據統計和分析，景區的管理人員可快捷查詢管理售檢票的數據、客源地數據、遊客增長趨勢數據等，為景區的管理決策管理提供了直觀有效的數據，真正實現景區智能化管理。智慧景區系統提供商廣電運通的項目負責人周鵬告訴記者，作為中國最具實力的AFC(自動售檢票系統)提供商，廣電運通為中國40條軌道交通線路包括北京地鐵、廣州地鐵、武廣高鐵、京滬高鐵等提供智能的自助售、檢票服務，其自主研發的自助售、取票機功能全面，操作便捷，交互人性化，同時系統在應對大客流和高并發方面有着豐富的經驗，能保證客戶現場7 x 24小時最佳運營效果。“廣電運通有着在銀行自助設備行業深耕十多年，ATM覆蓋全球的行業背景及實力，在技術實力方面積累深厚，産品和服務的安全可靠保障更讓客戶信賴。”周鵬說道。

　　據記者進一步了解，在“智慧旅遊”概念全面興起的今天，廣電運通針對智慧園區打造的智能化電子票務系統已經在長隆集團旗下的廣州長隆上線運營了5年，高峰期的單日交易金額超過百萬。針對整個長隆集團綜合性多業态的國際旅遊度假區模式，還建立起泛長隆區域内的虛拟貨币金融管理系統。除虛拟貨币的金融體系外，還包括長隆架構下的會員體系管理，以及對長隆集團各業務系統(如電子商務、票務等)的整合管理。目前金融币第一期發卡系統，已于今年9月在長隆集團總部正式上線制卡。