2017年11月17日,CCC Information Services中國與中國平安财産保險股份有限公司正式達成保險科技深度合作,雙方将發揮各自優勢以革新技術驅動保險行業的創新發展,攜手在智能車險理賠管理、車輛基礎數據、汽車後市場DRP生态體系建設等保險科技領域展開廣泛合作。
保險科技驅動行業變革
CCCIS作為全美領先的具備跨界和生态圈資源整合、構建能力的保險科技企業,自1980年成立起,憑借雲平台、移動端解決方案和超大規模的技術及應用,積累了在汽車保險、汽車後市場、大數據挖掘、雲計算、人工智能以及機器學習領域的傑出能力。至今系統已累計沉澱超過三十年、數以百億計的理賠數據條目,數以千億美金計的賠付金額,數以百億計的圖片,擁有基于海量數據的洞察力和決策力;建立并維護全美後市場最大的信息化網絡,聯結了美國為數衆多的保險企業、汽修企業、經銷商、汽車數據和零配件供應商。
2010年起CCCIS深耕中國保險市場,以本地化産品和服務幫助國内排名前十的多家大型保險企業優化了車險理賠管理、風控規則以及商業智能分析平台。
精細化管控和智能理賠
CCCIS将為平安産險提供APD理賠管理系統,其獨有的風險規則引擎,通過事前強制管控、事中風險管控、事後追述稽查,對風險進行實時的量化監管;并從三個方向七個維度進行詳盡分析以及風險甄别;同時結合對海量理賠信息的分析管理能力為平安産險服務。
精準,顆粒度和覆蓋率超強的車輛基礎數據庫
CCCIS為保險和後市場定制開發的車輛基礎數據庫基于上百人通過三年的時間開發完成,不僅在車均配件數、以碼定款、以款定件方面均超越市場标準,還創新地引入了國内首家圍繞配件進行精細化屬性加工的方法,從而使基礎數據與管控系統深度耦合,達到管控效果最大化的目标;與同業相比CCCIS的基礎數據具有配件款均密度完整度最高,配件與款型匹配精度最高,配件邏輯挖掘深度最深等三大優勢。
創造共赢的DRP生态圈
商業車險二次費改後,保險公司須積極應對變革,降低賠付成本和管理費用,通過提高效率來提升利潤,其中DRP将起到至關重要的作用。此次CCCIS與平安财險攜手将DRP生态圈建設工作進一步推進,基于大數據構建、透明高效的DRP解決方案,讓産業鍊上下遊彼此信任、合作關系順暢,将過去的“零和遊戲”徹底轉變為未來的“共赢共生”。
今年上半年,DRP國内落地基礎工作已在有條不紊地進行,CCCIS積極推動保險公司與大型汽修連鎖企業對接,先後與中國百強汽車經銷商甯波轎辰集團、維修連鎖集團 Fix Auto大師钣噴、豪華車專修連鎖集團華勝集團達成DRP戰略合作,幫助維修企業在系統、技術及合規上作好充分準備,為将來對接保險公司,建立有效溝通機制及良性合作關系打下堅實的基礎。
平安産險副總經理朱友剛先生表示:“追求卓越,不斷的變革是平安公司的基因,平安産險一直緻力于以革新技術驅動金融行業的創新發展,而與CCCIS的合作,則是平安産險在智能車險理賠管理、車輛基礎數據、汽車後市場DRP生态體系建設、AI智能應用等金融保險科技領域的又一次升級。期待雙方的合作可以産生強大的化學反應,共同開創引領全球的理賠新科技。”
談到與平安産險達成深度保險合作的意義,CCCIS集團董事長兼首席執行官吉泰時先生表示:“無論在中國還是美國,大型财産險企業面臨共同的機遇和挑戰,我們深感榮幸,CCCIS在美國擁有近四十年與保險行業建立的深厚的信任基礎,過去短短幾年内,也已有多家中國的大型産險企業認可CCCIS的價值和作用。平安産險不僅是公認的卓越的保險企業,同時自身轉型‘保險科技’的決心和成果也有目共睹,CCCIS非常榮幸能與平安産險合作,借助自身多年的保險科技經驗,以智能車險理賠APD、汽車後市場DRP和精準的基礎數據解決方案為平安财險提供服務,這既代表了平安産險對于我們品牌和技術實力的信賴與認可,也為我們雙方未來在更多前沿保險科技領域進行探索和合作奠定了基石,從中長期看,CCCIS将引入更多成熟市場商業化的最新技術,助力中國的保險企業擁抱行業變革,提升管控效率,創造商業價值,獲得業務的永續發展。”
前沿的科學研究引領未來保險科技的發展
在原有産品和服務基礎之上,基于數十年對業務和數據的深刻理解,CCCIS在保險科技的創新領域進行了更多前沿性的探索和商業化的落地實踐,憑借車聯網智能服務平台,智能人傷判斷,基于圖片深度學習的智能理賠等先進科技,助力整車、保險、維修、零配件行業迎接日新月異的變革,解決行業發展的困惑,創造生态圈的良性循環。
其中,車聯網智能服務平台具備全方位提升理賠服務的巨大潛力,依托車聯網,保險公司能夠提供更主動的客戶支持和服務,壓縮理賠時效,協調警力、醫療急救、拖車等客戶支持資源,智能預判車損及人傷,并與維修、零配件企業實現數據實時對接;精準地簡化理賠服務流程,降低成本,提高效率,為車主提供更為迅捷的服務。當前美國三大車企中的兩家已全權委托CCCIS處理其車載系統中的車聯網數據。
智能人傷科學是CCCIS在近40年人傷數據,年審核數以百億美元醫療賬單,處理數以千萬頁紙質醫療資料,并整合關聯系統中數億曆史車損賠案的基礎之上打造,結合科學原理和人體碰撞試驗數據,通過車損和人傷之間潛在的關聯關系進行科學的傷情判斷,能夠主動預警可疑的傷情診療,持續性地幫助保險公司提升内部管理水平。當前美國前25大财産險公司中的17家已委托CCCIS向其提供醫療服務。
在機器學習和人工智能方面,CCCIS是全球首家将AI圖片定損技術投入商用的保險科技公司。憑借海量的曆史賠案、賠付金額以及數百億張曆史照片的積累,運用前瞻性極強的數據模型,通過損失照片自動生成定損單,并以全車件的覆蓋維度确認損失金額,為保險業提高理賠時效,降低人員成本,提升運營管理能力。
上述革命性的保險科技産品和應用,CCCIS将逐步分時引入國内市場,以創新的保險科技研發和實踐,助力産業鍊上下遊降低運營及交易成本,提高客戶服務能力,促成整個生态——保險、維修、零配件供應、車聯網、醫療人傷共同形成閉環,最終實現互惠共赢,基業長青。