作为中国家装第一股的东易日盛集团(以下简称“东易日盛”),在17年的发展历程中始终坚持以客户为本,致力为精英阶层提供真正“高品质完整家居解决方案”,引领客户步入拥有先进生活方式的高品位家居生活。在家装行业面临需求结构变化以及来自互联网的冲击之时,东易日盛积极布局当下,着眼未来。
东易日盛副总裁刘勇,有着10余年家装企业管理经验的资深人士,对家装行业有着独到的见解。他认为在市场格局变化的驱动下,未来家装市场会出现两种趋势:一是标准化,即设计后台化;二是个性化,即设计师去业务化,转向服务的环节。装饰公司要改革传统的市场战略模式,利用新媒体,突显出通过互联网解决流量问题的态势。刘勇先生指出,单纯做家装的公司以后可能不会再有市场,而具备科技化的价值链整合能力的企业才能在未来市场上占有一席之地,这也是东易日盛集团战略的核心目标。
在新的发展需求下,东易日盛布局新型人力资源管理体系,来支撑集团战略理念的落地。东易日盛制定的“双轮驱动”战略,是指实业驱动和资本运作双轮齐驱。实业是东易日盛的传统强势业务,而资本运作是此次战略的主要亮点。随着互联网经济的迅速发展以及O2O模式对家装行业的冲击,市场环境日趋复杂,导致集团原有的业务主体也在不断调整变化,比如对精装和住宅的高端设计领域的整合、B2C向B2B领域的跨界整合等。在此过程中,资本的介入能够有效实现行业整合,帮助企业把握战机。因此双轮驱动符合东易日盛在住宅装饰领域大的战略布局。
为此,东易日盛设计了引进高端人才的翱翔计划。
翱翔,体现雄鹰飞翔的姿态。顾名思义,翱翔计划是近期东易日盛推出专门针对高端人才的计划,也是东易日盛近期的人才引入的总“策划”,将专注于装饰行业专业人才、互联网人才以及金融投资专业人才的引进。翱翔计划显示了东易日盛将“实业”和“资本”并轨前进,同时反应了东易日盛将在传统家装行业的基础上大举拓宽业务范畴,将企业战略升级的态势。
据了解,在2014年8月9日的集团战略会议上,东易日盛明确了“双轮战略”和“两翼齐飞战略”,抓住家装行业从简单营销竞争转向注重产品和服务本质的契机,加速发展,从传统家装龙头企业迈向创新型、全面型家装集团。东易日盛集团副总裁孙大伟表示,在新的战略引领下,除了巩固传统家装业务外,集团还将在智能家居、资本投资等领域拓展业务,例如近期成立了网家科技公司和文景易盛投资公司等。通过电商平台的开发与运营,东易日盛计划将传统业务嫁接到互联网,实现前端集客引流,打造自己的智能家居板块,特成立网家科技公司,专门负责整个集团的信息化以及电子商务业务。在东易日盛十分看重的资本投资业务中,也需要大量的高端金融投资人才,包括投资子公司的总经理。不仅如此,按照两翼齐飞战略构想,东易日盛对其他高端专业人才的需求也将大幅提升。东易日盛所指的专业人才是“泛专业概念”,既包括家装行业的专业人才,也包括信息化人才、研究型人才等,将分别匹配家装业务、智能家居业务和高端设计业务等。承接集团战略变化,东易日盛的人才需求相应而生。
翱翔计划的定位非常清晰:作为东易日盛“人才品牌”一部分,该计划将根据集团战略对当前人才细化需求,招聘若干高级管理人才,预计到年底完成计划任务。在快速服务集团发展战略的同时,翱翔计划也是展现东易日盛行业地位和未来发展方向的窗口。目前翱翔计划已经开始进行线上线下全方位宣传与推广,并通过猎头等途径扩大传播面,让更多精英人才了解。孙大伟表示,他近期的工作主要是人才的“素质模型”设计,通过有效分析和整理,高效精准的制定出各类精英人才的素质模型并快速在目标方向上招贤纳士;另外建立新战略下“长期人才储备”机制,不断吸引及储备人才,为集团战略升级提供精准落地的人才支持。
在不断引进外部高端人才的同时,东易日盛也在不断完善内部培训机制。
翱翔计划只是东易日盛人力资源管理的一个项目,从长期来看,东易日盛系统地将人才管理划分为对外的招聘计划和对内的培养计划,一方面广泛从各行各业获取高端专业人才,另一方面也注重内部人才梯队的建设。对外招聘以翱翔计划为典型,充分体现了集团在人才策略上的务实与专注。在翱翔计划之后,集团可根据发展需求,随时推出类似的专项计划,持续吸引各个行业的高端人才。在对内人才培养方面,东易日盛同样秉承人力管理战略服务集团战略的思路,在提供有竞争力待遇的同时,为员工提供有针对性的能力培训体系。谈起内部培养,孙大伟副总裁提到了创新大赛。他表示,以往创新主要通过高层驱动,但是从实际经验中发现,这并不能体现“创新”,也没有像基因一样根植员工的行为中。因此东易日盛将内部创新机制重新梳理,以最大化激发员工的创新热情。参赛范围大致包括四个方面:技术创新、管理创新、专业创新和文化创新,通过优化提名方式、设计评奖机制甚至改造硬性环境,来发掘员工的优秀创意,并应用在日常工作中。而创新大赛的最终目的,则是将创新这种企业文化渗透到员工的思维中,成为集团长期发展的驱动点。
如果说创新大赛是内部培养的一个重要模式,那么东易大学则是员工培养的重要平台。孙大伟副总裁表示,虽然东易日盛是家装行业龙头,但是放在整个社会环境下是一家小公司,但一家小公司有意识去成立独立的企业大学,可见“内部培训”在公司的重视程度。东易大学目前定位三个方面:第一个方面是领导力方面,包括领导力人才的发觉和培养;第二个方面是专业技术人才,主要是任职资格系统教育;第三个方面,是企业文化的传承和推进。对于企业大学的每一个方面,东易日盛都有非常详尽、清晰的计划。
在东易日盛内部关于领导力有一个“4+3”的称呼。“4”指的是领导力可以分为四个层面:新任经理为“干才”;基层经理为“优才”,部门的总监层面(包括子公司副总等)为“英才”;再往上这一级是VP和各个公司、子公司一把手,被称为“领航”。基于领导力的四个分层,还可以划分为三个梯队:“雄鹰计划”指的是领航的梯队;“飞鹰计划”包括分总、职能总监层面,是“雄鹰计划”的储备梯队;再往下是基层经理组成的梯队,各个子公司自行操作。以“飞鹰计划”为例,据孙副总介绍在近三年中,东易日盛90%的分公司总经理是来自该项目。在专业技术人才方面,东易大学通过专门设计的学习包和封闭训练,提高员工的技能水平并评估任职资格。专业技术人才的培养内容和培养方向,将依据集团业务需要开展,目前已经形成专业的培训体系和机制,持续为集团输送了大量专业人才。与管理能力和专业技能培训一样,传承和推进企业文化同样是东易大学非常重要的职责,包括对企业文化的梳理等工作。
对于东易日盛的员工而言,企业大学不仅能提供培训技能的机会,还是重要的内部晋升平台。在东易日盛管理者的构想中,未来企业大学将像“黄埔军校”一样,成为公司中高层管理团队的“孵化器”。此外,东易大学也是各行各业的新加入者学习体验企业文化的机会。在东易日盛看来,东易大学不仅为集团自身培养高级人才,也将为家装行业的人才升级贡献一份力量,彰显企业社会责任和价值。
东易日盛着力打造具有自身特色的“人才品牌”,使其成为社会精英认识东易、理解东易、走进东易的桥梁和通道。作为一家民营企业,东易日盛以它包容的企业文化以及宽松的工作氛围,吸引了不同行业和领域的高端人才的加入,并且快速适应。未来随着更多高级人才加入,东易日盛定能实现集团的核心战略目标,成为科技化的具有价值链整合能力的集团公司。