提升服务力 汤臣倍健全面升级“营养家”

面对大数据时代移动互联网的汹涌大潮，汤臣倍健于提出从“产品营销”向“价值营销”转型，大力提升服务力。为此，汤臣倍健2014年将在全国范围内的部分零售终端开始升级“营养家”网络，试点建立汤臣倍健“营养家会员店”与“营养家健康体验中心”，以会员为中心进一步搭建汤臣倍健营养家会员平台。

近日，首批近百家“汤臣倍健营养家会员店”在广州、福州、武汉等地陆续开业，为接下来“营养家会员店”在全国各地全面推进拉开序幕。

据了解，“汤臣倍健营养家会员店”均会配备积分POS机或会员店APP，消费者可以在门店消费时实现现场实时积分、兑换礼品以及更多的便利健康服务。另外，“汤臣倍健营养家会员店”的积分会员还可定期在门店免费领取健康教育期刊《营养家》杂志，后期还可享受健康沙龙、专家见面会及专业营养师提供的健康咨询服务等，享受会员特权。

据介绍，汤臣倍健将在建设“营养家会员店”的同时，还将针对部分优秀会员店以“营养家体验中心”的形式再度升级，在店门配置高端健康检测设备，为会员提供现场免费检测和健康咨询，并通过云平台实现对会员的个性化健康管理。

汤臣倍健将在建设“营养家会员店”的同时，还将针对部分优秀会员店以“营养家体验中心”的形式再度升级。