首个自助银行落户三沙 祖国最南ATM稳定运行

 　　4月2日，海南三沙市首个自助银行正式运行。截至目前，这台位于祖国最南的ATM已经在风光旖旎，椰树成荫的永兴岛运行了20余天，全天候服务于这座南沙群岛中功能最完备、居住人口最多的岛屿。据悉，这台能够对抗高热环境、成功上线并运行稳定的存取款一体式ATM由中国自主品牌核心技术企业广电运通提供，由其全资子公司、也是中国最具实力的ATM服务公司广电银通承担完成设备的安装、开通、日常维护等工作，极大满足了岛上居民对便捷金融服务的迫切需求。

　　图为三沙市首家自助银行，广电银通技术专家正在做设备安装与开通前调试。

　　祖国最南ATM稳定运行，岛民乐享便捷金融服务

　　三沙市是我国最南端、最年轻的城市，当地基础设施硬件条件相对较差，渔民居多，在没有金融自助设备时，只能通过唯一银行机构办理各种业务。“银行开放的时间也不确定，有时候急需用钱银行又关门了，就很着急”，老渔民林永富表达了对便捷金融服务的期待，这也是大多数岛上居民的心声。为此，去年6月22日，在三沙市宣告成立的次日，海南省农信联社就提出在永兴岛筹建网点。作为重点的便民工程，经过多方努力，今年4月2日，三沙首个24小时全天候服务的自助银行在永兴岛上正式运行。

　　记者多方了解到，农信社三沙自助银行自运行以来一直保持正常稳定，前三天共达成交易520笔，交易金额达24万元。“设备运行一直很稳定，似乎很少见到有故障，三沙当地基础条件还不是很好，偶有停电状况，但也没有看到设备有什么问题，设备不错。”附近超市工作人员告诉记者。

　　“以前不知道这机器还能存钱，想试又担心钱被吞了，后来鼓起勇气试了一下，没出什么问题，也没有叫人指导，挺方便的。”一位现场体验的大妈成功存款后笑着离开了。

　　中国自主技术，军工产品质量标准对抗高热

　　作为中国西沙群岛的主岛，永兴岛属于热带季风气候，终年皆夏，年均温26.4℃。特殊的地理气候条件是否会对设备运行产生影响呢?带着疑问，记者采访了设备的提供商广电运通。

　　图为广电运通领先的高温冲击和高温老化检测实验室

　　“中国幅员广阔，人口众多，各地区差异性大。作为中国最大的ATM厂商，广电运通既具备雄厚的技术实力，掌握全套自主核心技术，同时也拥有国外厂商无法比拟的本土化优势。针对中国地区ATM的使用特点，广电运通借鉴军工产品质量控制标准并拥有全球高端的检测中心，围绕着整个产品生命周期从选材、研发、生产、运输、使用，进行了全方位的设计和测试。通过严格的竣工标准测试，广电运通保证每一台ATM无论是在高海拔的青藏高原、寒冷的东北三省、沙尘最大的河套地区，还是在湿热的岭南地区都能保持7×24小时全天候不间断地稳定运行。”广电运通市场部相关负责人邓先生介绍。

　　记者进一步了解到，目前，中国广电运通提供的ATM自助设备遍布全球70多个国家和地区，全球装机量10万多台。地处中国最西边的新疆?喀什市和海拔最高的西藏?拉萨市的ATM皆由广电运通安装，多年来一直保持稳定运行，开机率在99%以上。

　　完善服务保障措施，后续稳定运行无忧

　　“那天我真是高兴啊。”广电银通服务技术支持人员李春霖记得，在三沙首家自助银行正式运行那天，当地居民纷纷通过自己亲自安装的ATM机体验便捷金融服务便捷后愉悦的神情。

　　“要实现大家便捷金融服务需求，最大的问题就是交通以及由此带来的时间和经济成本。”在广电银通拥有9年工作经验的李春霖告诉记者。要到岛上的自助银行点，他需要乘船经过15个小时的海上漂泊，在船上住宿一晚。出发前还必须做好准备，因为船一周只有一趟，且必须提前一天报备、登记才行，要是错过了只等下一周了。“条件是有些艰苦，但我们的服务不能打折扣，能让便捷金融服务体验从期盼变成现实，我比任何人都迫切和自豪。”李春霖说。

　　面临时间紧、任务要求高，当地高温、高湿、交通等基础条件不便的考验，广电银通从总部到分公司形成了简洁明确的要求：全力做好服务和技术支持。为此，广电银通除抽调公司技术实力雄厚的技术专家亲自参与服务外，还针对当地往返时间、经济成本较高的特点，派专人进行为期3周多驻点服务。此外，针对各种可能出现的问题制定各项实施预案，加强各方的协调与沟通，最终顺利地保证了设备在规定时间内安装并投入运营，也得到了银行方面的高度肯定。

　　“广电银通拥有北京奥运会、上海世博会、广州亚运会等大型金融服务保障项目经验，现在为了让祖国最南端城市的人们享有最便捷金融服务，接下来的日常保障服务我们肯定能做得更好。”李春霖对于做好服务工作信心百倍。

　　据悉，广电银通已经在全国设立460个服务站，拥有总数超过3000人的专业技术团队可以及时便捷地为各大银行客户提供优质服务，让人们乐享便捷金融服务。