保健品在中国可以说是舌尖上、刀尖上的行业。近日,《新财经》杂志对上市公司汤臣倍健副总经理、董秘林志成做了专访,当问到汤臣倍健如何看到保健品在中国消费者心中的怀疑态度,林志成表示:全球原料和生产过程透明化,让保健品生产更“透明”。
在膳食营养补充剂行业产品普遍同质化的现状下,中国膳食营养补充剂领导品牌汤臣倍健践行“三步走”的全球品质差异化战略备受业界瞩目。2012年汤臣倍健建成并开放的透明工厂,不仅是汤臣倍健的三期厂房,更承载其全球品质的重要载体。透明工厂通过不间断的邀请公众参观、持续对外开放,让消费者对其差异化的全球品质眼见为实。
林志成表示,“透明工厂”的核心理念是体现汤臣倍健的全球原料和全球品质,以及企业发展历程、核心竞争力及企业战略的有关内容。这种公开、透明的生产经营方式,让产品具有可追溯性,更加安全,公众也会更加信任企业和产品。既为企业的抗风险及可持续发展打下良好基础,同时也为对外品牌扩张提供了口碑铺垫。
目前,已有逾万名来自政府、行业专家、供应商、经销商、消费者、媒体、行业竞争企业等方面的代表参观了透明工厂,参观者广泛给予好评。业内甚至有这种评价:“汤臣倍健的'透明工厂'为整个行业企业树立了诚信标杆,更引发了生产企业开放工厂的风潮,提高了整个食品行业的透明度。”汤臣倍健的品牌知名度和美誉度也随着“透明工厂”的开放得到不断提升.
面对可能的终端无序竞争带来的风险,林志成表示,为匹配公司快速增长管理模式,汤臣倍健十分重视终端精细化管理、经销商服务、终端服务以及区域市场协调等问题。随着精细化管理系统工程等的逐步实施,汤臣倍健终端管控水平不断提升,有效消减了渠道管理风险,更实现了渠道的深度经营、深度精耕和战略性成长。
汤臣倍健“透明工厂”是亚洲领先的膳食补充剂专业生产基地。