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专访集订网负责人余世清:思路决定出路

专访集订网负责人余世清:思路决定出路

2013-03-15 14:05

/朝闻通/据专业数据显示,2012年中国本土生活服务O2O在线商务用户为1.35亿,市场规模达到755.6亿元。在巨大的市场前景面前,O2O模式早已成为引领本地生活服务行业发展的新趋势,各大知名网站也都在紧锣密鼓的筹备,加入布局O2O市场的队伍中。“思路决定出路,要想在汗牛充栋的本地生活服务网站上后来居上,没有差异化的营销那是绝对不行的”,集订网负责人余世清如是说。

集订网(www.jeeding.com)是全国首家专门为企业集团用户及高端商务人群提供餐饮娱乐服务的O2O平台。据记者了解,集订网自上线运营至今,因其独特的定位、运营模式,及首创的餐饮娱乐全单返利、授权消费、透明管控等创新服务,已受到广州不少企业和市民的亲睐,在同行业界引起了巨大反响。到底是什么样的魔力让用户对这个“初出茅庐”的网站如此信赖和倚重?日前,记者有幸采访到了集订网负责人暨集订网独特运营模式的创立、策划者余世清。

集订网.jpg

记者(以下简称记):现有的大部分本地生活服务类电商都是面向普通大众的,为什么集订网的定位主要是服务于企业集团用户呢?

余世清(以下简称余):正如你说的,大部分电商选择的服务对象是普通大众,但做大做强的屈指可数,集订网要想在这场电商大战中生存下来,必须另辟蹊径。我们经常听身边的一些做企业负责人或财务负责人的朋友抱怨说公司每年花在“应酬”上的费用很吓人,少则几十万,多则几百上千万。企业需要价有所值的商户,一般的普通企业无法同时对大部分商户拥有议价能力,但集订网可以帮他们办到;商户竞争激烈,迫切需要稳定的、高质量的客源,集订网能为他们导入稳定的集团客户,这样就有了很好的合作点,集订网能够一举两得地帮助企业和商户解决各自的痛点问题。而且,集订网并未将普通消费人群排除在外,而是在包容普通消费人群中突出重点。

记:你曾公开介绍,集订网之所以受欢迎,是因为可以向企业提供全单返利,有效帮助企业降低成本10%以上。那么这是如何做到的呢?

余:其实对企业而言,集订网帮其节约的餐饮娱乐成本远远低于超过10%。一方面,集订网的返利政策是全单消费满100元返10元,最高返利50%,这为企业带去的是直接费用降低10%以上。另一方面,集订网为企业集团用户提供了专业的消费授权、实时统计、透明管控服务,能够有效帮助企业减少虚报假报现象,降低人员成本、管理成本等附加成本。我们有个集团用户,在使用集订网之前一年花在餐饮娱乐上的费用超过500万元,并专门安排了几位财务人员负责核对发票、检查数据、走报销流程,每月仅各种餐饮娱乐费用报销票据就有整整几大箱;在使用集订网提供的服务以后,财务人员减少了,虚报现象和灰色隐性支出也减少了,整个餐饮娱乐成本费用由原来每年500万元降为现在的300多万元,并且客情关系得到提升,有效降低了该集团用户的管理成本,领导和员工之间的不信任现象也随之减少。

记:我看到集订网里有个栏目叫“金牌商户”,你能介绍下这里的“金牌商户”有什么特别吗?

余:金牌商户是相对于普通合作商户而言的,也是集订网的重要特色之一。金牌商户是经集订网全面考察并与集订网保持长期稳定、良好合作关系的商户,能够为集订网用户提供便捷签单服务和最大优惠,用户只需凭手机消费验证码就可到商户轻松消费和享受全单高额返利。

记:去年年底以来,受国家政策和三公消费的影响,全国大部分高端餐饮、娱乐会所生意惨淡,甚至有业内人士分析,餐饮行业的寒冬期至少要持续1-2年,不少餐饮企业面临倒闭或转让,集订网是否也会受到冲击?

余:说完全没影响是不可能的,但我们一直在想尽办法将带来的影响降到最低,而且我认为厉行节约的大环境也正好为集订网提供了一个难得的发展机遇。一方面,对企业集团用户而言,集订网自始至终扮演的就是企业厉行节约的好管家、好帮手角色;对一般消费者而言,集订网的“高额返利”是省钱利器,是消费者看得见摸得着的实惠,也顺应了社会“节约风气”。另一方面,集订网通过向餐饮企业输送企业集团用户的商务接待、商务会议和面向大众的婚宴喜宴、家庭聚餐、朋友聚会、同学校友会等团体用餐高质量食客,帮助餐饮企业共度寒冬,而且我们还结合“节约之风”适时推出了“光盘”有奖活动,受到了消费者欢迎。

记:大家只要一提到生活服务类的O2O网站,立马就会想到各大团购网站,在你看来,集订网与一般的团购网站有哪些不同?

余:很多人把团购当成O2O,这是一个误区,形象点描述两者的区别是:O2O是网上商城,团购只是低折扣的临时性促销,所以最多只能将团购算作是O2O的简单雏形。集订网上不做团购,我们有明确的营销方向,有特定的用户群体,能向用户提供团购网站无法提供的全方位服务和尊贵体验。一个优秀的O2O平台,必定是能够提供符合特定用户群体需求的有价值的产品,并通过提升用户体验、培养用户依赖,达到用户用得放不开的效果,集订网一直在朝着这个目标前进。

集订网负责人余世清,中山大学硕士研究生毕业,曾在国内著名上市公司工作,负责过广东省电子政务相关标准制定,具有丰富的互联网运作实践经验,对移动互联网和O2O模式有深入研究。

消息來源: 朝聞通新聞稿發布平臺
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