朗生徐军诠释风湿病领域的专业与责任

朗生不是站在行业外，更没有只是把手伸进去拿点东西出来，朗生热爱风湿学科，是风湿学科中的一员，而且希望成为长期稳定的一员，因此我们需要不断创新、不断提升和不断壮大，才能确保不被淘汰和割舍，与风湿学科共发展。” 

——朗生医药控股有限公司CEO 徐军

朗生专题报道

近日，朗生医药控股有限公司（下称朗生医药）“青春与责任”十周年系列主题活动在宁波香格里拉大酒店隆重举行。

此次朗生十周年庆典主题活动，形式新颖多样：“朗生十年，一路有你”历史图片展，仿佛让所有人一起穿越到那些如火如荼的创业年代；扣人心弦的访谈活动，让在座人士一起了解到了朗生发展路上的跌宕起伏；荡气回肠的“真心英雄”之歌是朗生死党文化的真正内涵；温馨感人的银婚仪式，体现出朗生细致入微的人文关怀；幽默诙谐的员工演出，充分展示了朗生员工的多才多艺。

在短短一天的时光，系列主题活动带领朗生七百余名员工一起回忆了十年里那些感人的瞬间，那些温暖我们的人和事；重现了十年里那些记忆犹新的成长故事，诠释了责任与担当；以及面对挑战时的那份信任与承诺；为所有朗生人留下一份珍贵的十年回忆。

作为一家专注于风湿领域的药企，朗生医药成立于2002年，始终把“与风湿学科共发展”作为企业发展战略，一直致力于风湿科用药的开发、生产和销售。2010年5月，朗生医药在香港联交所成功上市，公开发售获853倍认购，创下当年最高公开发售超额认购纪录，亦成为香港史上超额认购倍数最多的十大新股之一。

如今，在领导班子的带领和全体员工的努力下，朗生医药控股旗下已有宁波立华植物提取技术有限公司、宁波立华制药有限公司、朗生医药（深圳）有限公司、宁波朗生医药有限公司、亳州朗生药材产业有限公司五家子公司，业务范围涵盖上游植物技术提取、原料药加工及成品生产、专科药业务分销，形成了一个较为齐全的产业链。

十年磨一剑。朗生医药用十年时间成就风湿慢作用药市场的领导者地位，树立了风湿领域的良好口碑和卓越品牌。十年，是一个终点，也是一个起点。在这个特殊的时间节点上，本报对朗生医药CEO徐军先生进行了一次专访，还原一个真实的朗生，探寻一个成长的朗生。

十年朗生，诠释青春与责任

医药观察家：为什么会把此次活动主题定为“青春与责任”？有什么目的和意义？

徐军：“青春与责任”有两层含义。“青春”指年轻，事实上，这也是朗生团队的特点——忠诚度高，在朗生团队里，很多骨干都是大学一毕业就到朗生工作，一做就是十年，十年来他们把自己的青春都奉献给了朗生；同时，定位为“责任”是想告诉大家朗生的发展方向、朗生发展的原则，简而言之，即朗生的理念是“与风湿学界共同成长”，朗生是带着一种责任感和使命感在风湿学科领域里做企业。

这次系列主题活动的主要目的是“继往开来”，回顾过去就是为了迎接更好的将来，未来我们将继续坚持多一点精神，少一点物质；多一点回顾少一点成绩；多一点员工少一点领导，一如既往的踏踏实实做人，老老实实做药。希望通过这次活动让朗生全体员工感受到那些有关于信任与承诺、责任与担当的峥嵘岁月，也希望能让更多朗生新人领悟朗生发展的原始驱动力，为下一次腾飞奋战。

医药观察家：在这十年里，朗生医药呈现出了一个怎样的发展轨迹？

徐军：朗生的发展轨迹与大多数企业是相似的，都是一个探索的过程。即先确定一个模糊的发展方向，然后再在实践中探索企业发展路径、商业模式，最后再坚定下来。探索是一个痛苦、彷徨的过程，因为在实践过程中难免会走弯路。

朗生成立以来，一直以“与风湿学科共发展”作为企业的发展战略，十年来，探索发展过程中也有过痛苦、彷徨，遇到过许多难题和瓶颈，但专注于风湿病领域的发展方向始终如一，也正是这种坚持，使得朗生在风湿领域取得树立了良好的口碑、品牌和领先的市场地位。

专注风湿，树口碑做服务

医药观察家：就现状而言，朗生医药已经形成了哪些发展特色和优势？

徐军： “口碑”以及“多层次的营销和服务体系” 是朗生目前的核心优势。

通过十年点点滴滴的服务，使朗生在业界积累了一个很好的“口碑”。这也是由核心专科药的商业模式造就的，作为一种专科药生产企业，朗生所有的工作重心都放在患者的需求上，这是一种义无反顾的责任。当然，任何一种处方药，都不能直接到达患者手里，所提供产品和服务的过程都是通过医生去完成的。所以，某种意义上来说，朗生的服务体系其实是围绕患者和医生两个点来展开的。

“多层次营销和服务体系”是一种商业模式，这种商业模式非常强调服务意识，包括配送服务、对医院医生的专业服务、对患者的服务，最主要的是在企业的心中真正有这些服务对象，用心去琢磨他们到底有什么需要，然后再在满足他们合理需求的同时提供更多的增值服务。

医药观察家：朗生医药始终坚持“与风湿学科共发展”的发展战略，为什么会坚持这样的理念？有何独到之处？

徐军：独到不敢说，但可以说的是朗生肯定更专注。十年来，朗生通过不断地做“减法”，即通过削减一些非核心业务所占的比重，最终把资源和精力都很好的调到了风湿学科领域。这也是一种情愫，一旦进入了风湿领域就会爱上了这个学科带来的感觉，让企业觉得自己是其中的一份子，不是简单的卖药，而是一个长期的专业服务供应商。这就决定了朗生的服务核心点不在产品的销售上，而是在满足客户的需求方面，这也会是每年朗生支持大量的高、中、低端风湿科医生的培训以及患者服务的原因。

因为企业是变成这个领域中的一员，而不是站在行业外，只是把手伸进去拿点东西出来就行了。朗生希望是这个领域中长期的一员，这就要求要不断的提升自身机制、体制，不断的发展壮大，才能确保不被淘汰、割掉。这也是我们举办这次主题活动的原因之一，我们想藉此让更多人感受朗生人对风湿学科的热爱情愫。

审时度势，先减后加再乘

医药观察家：我们知道，朗生医药专注于风湿领域，在行业变革大幕之下，对于朗生医药来说面临着哪些机遇和挑战？

徐军：在目前的整个环境下，国家在风湿学科这个医疗市场上更多的资源和助力是朗生医药最大的机遇。目前“看病难、看病贵”仍是国家非常关注的问题，且风湿学科是一个待开发的学科，发展尚未成熟，大量的病人没有得到及时良好的诊断和治疗，这个市场的潜力还有待开发。对于长期服务于这个领域的供应商来说，在这样一个长期快速成长的一个新兴业务领域里面，这是一个渠道机遇。但是，国家政策的多样性和不确定性又使专科药企面临非常大的挑战。政策的变化给企业带来了很多的不确定性，没有一个稳定的预期的环境去考虑发展，企业很难制定长期策略。

医药观察家：朗生医药过去一直专注于风湿领域，那么在新的医药环境之下，未来，朗生医药的企业发展策略会有何变化？

徐军：围绕风湿领域，以“医生和患者”为中心进行全方位的服务仍然会是朗生的工作核心，结合未来行业发展和企业战略，朗生将会三路并行：一是自己做研发，但目前来看还存在局限性；二是代理，这是一个重要的手段；三是合作，通过并购等手段不断完善朗生的产品结构，加强企业实力。

因此，朗生的发展策略是先做“减法”再做“加法”最后做“乘法”。所谓“减法”，即专注于风湿病用药领域，放弃非目标市场，其实朗生这十年来一直都在这样运作，通过十年的“减法”策略，目前已在风湿学科取得相应的品牌地位。所谓“加法”就是说在风湿领域的细分市场里不断的增加产品；而“乘法”则是科室的多元化，这不是指简单科室的增加或产品的增加，而是服务层次和内容变化，即除了在药品方面外，还包括医疗诊断、医疗服务，医疗检测及患者康复等服务，这是一个长远策略。

                                                                                （《医药观察家》 彭珊珊）