广州南洋肿瘤医院：中国精品医院的代表
/朝闻通/——中国医疗技术经过最近20多年的迅猛发展，医疗服务也逐渐出现了新的模式和气息，在一批专、精、尖医疗人才的推动下，一种有别于传统医疗模式的尖端型专科医院逐渐浮出水面。这种医院的规模看起来没有大型国营医院那么大，但却在某个专科领域里不断升级、步步领先，成为该医疗领域中的翘楚，并被媒体称为“精品型医院”，广州南洋肿瘤医院就是这么一家精品级的肿瘤专科类医院。
从广州南洋肿瘤医院的患者档案中，我们能轻易嗅到这种“精品医院”的味道和被拥戴的程度。据统计，从1998年到2011年，南洋成功治疗了大约8万名来自世界各国的患者，其中居然有620多名来自国内及东南亚各国的政要大员和巨贾名流（包含其家庭成员），这在中国的医院中实属罕见。
我们尝试从广州南洋肿瘤医院的某些特点中，去总结一家医院之所以成为“精品医院”的原因，并大致有了一些基本的轮廓。
一是要由业界的高级别医疗专家直接或指导创立医院，这确保了医院“血统”的纯度，避免专业技术与服务被各种行政力量和功利动机所干扰。南洋的创院院长（亦称荣誉院长）乃是孙燕院士，孙燕是什么级别的人物？正是中国内科肿瘤学的奠基人，国际临床肿瘤内科学之泰斗，也是世界卫生组织癌症部的顾问。而且，除了孙燕，还有李佩文、罗鹏飞、于振洋、石维等高级别、精品级的肿瘤专家。高级别专家立院的好处在于他们具备与生俱来的悬壶济世的理想，这种理想和实力基础成了凝聚尖端技术的磁石，也成了过滤各种干扰的过滤器。
二是有实力推行最合符科学原理的医疗机制（如肿瘤的综合治疗机制），尤其是对于重大疾病，医疗机制是确保患者获得准确和高效率治疗的关键之一。中国、东南亚不缺少先进的设备和药物，但很多医疗机构往往由于体制的原因使医疗备受干扰，无法实施科学本身所要求的规范的医疗机制，而“精品型”医院则拥有了更加灵活的自主权，在专业理想的推动下更容易顺利实施合理的医疗机制。
三是持续的技术研究，使技术不断获得突破。这也是专家立院的一大好处，他会更加注重技术和疗效的突破，这是骨子里就有的学者气质，并成为一种内部文化，为医院的不断升级提供源源不断的动力。
四是服务很专业，这可能也是由于受学者气质的影响，服务设计更倾向于专业导向而非利益导向，二者的区别在于：专业导向关注治疗，利益导向关注盈利，二者所产生的最终结果谁都明白。
而对于南洋肿瘤医院来讲，“精品”还有一个很直观的元素，那就是非常漂亮的医院环境，任何人走进去都不会觉得这是一家医院，而更像一家星级酒店，是名副其实的精品。
漂亮的医院大堂
花园式的饭堂
其实，在日本、美国等发达国家，这样的精品医院不在少数，并且越来越受到患者的青睐，我们有理由相信中国也出现了这样的趋势，并且有可能成为改变医疗现状的一股正面的力量。
