專業保障服務，廣電運通與大運共享“不一樣的精彩”

　　專業保障服務，廣電運通與大運共享“不一樣的精彩”

　　/朝聞通/2011年8月23日，第26屆世界大學生運動會在美麗的“鵬城”深圳落下帷幕。作為大運史上規模最大、參賽人數最多的一屆盛會，同時也是深圳有史以來承辦規模最大的國際盛會，深圳大運會比賽場館環境複雜，對金融和交通服務設備、服務團隊都提出了極高的要求，金融及交通保障服務任務艱鉅。廣電運通ATM以及地鐵AFC設備憑藉優異的性能、過硬的質量，被深圳各銀行和地鐵廣泛採用，遍佈於深圳各個區域。同時，在支持上海世博會、廣州亞運會順利運行發揮了關鍵作用，並獲得用户高度好評的廣電運通專業服務團隊也在大運保障中發揮出色的表現。

　　近1000台現代專業設備，為大運增添風景

　　據介紹，廣電運通向服務深圳大運的銀行提供了近800台存取循環設備等的服務終端，供深圳中行、深圳農行、深圳發展銀行、深圳光大銀行、深圳平安銀行、深圳中信銀行等單位使用。與此同時，廣電運通向深圳地鐵四號(龍華)線二期工程提供自動售票機(TVM型號M-875)及自動充值機(AVM型號M-375)等，總共近120台設備，為賽會交通提供有力支持。大運會期間，這些設備以高穩定性、低維修率贏得運營方的肯定，並因設備外形美觀，使用方便，深受廣大乘客的歡迎，為深圳大運會增添了一道美麗的風景。

　　用心鑄造專業保障，確保設備穩定運行

　　大運期間，ATM與AFC設備使用頻率比平時增加30%-50%不等，要在大運期間始終穩定運行，難度可想而知。但從有關方面瞭解到的情況顯示，大運開幕以來，廣電運通的全部設備順利通過了各項考驗。這主要得力於參與大運會服務保障的數十名廣電運通服務工程師，他們克服大運期間深圳炎熱高温天氣的影響，始終堅守在服務一線。據瞭解，這些服務工程師大部分都參加過北京奧運會、上海世博會、廣州亞運會等服務保障工作，具有豐富的大型項目服務保障經驗，面對大運保障，他們信心十足。“從心開始，打造專業服務，保障精彩大運，我們做得到”，一名廣電運通工程師自信滿滿地説。

　　工程師在現場對設備進行維護

　　快速積極響應，專業服務超出客户預期

　　據悉，為了做好大運金融服務和運輸交通相關保障工作，廣電運通制定了周密的保障計劃，其中很多舉措都超越了客户的期望。早在7月份，廣電運通就已開始全面佈局大運會的金融保障服務工作，不僅在深圳各區配置了充足的備件庫存，還抽調研發、技術等精幹隊伍提供及時專業的技術支持和現場輔導。同時組建大運會服務保障領導小組，成立綜合調度中心，相關軟件和硬件支持由專人負責，使響應保障速度行內最快，比深圳銀監會要求的“關內地區兩小時，關外地區三小時到現場維護”快一倍，時間縮短一半,並以穩定運行的設備、熱情主動的服務、專業的技術支持及服務維修工程師團隊的出色表現，得到了用户的高度評價。

　　廣電運通是中國最大的ATM製造商和最具成長力的AFC(自動售檢票系統)設備廠商，擁有豐富的大型項目保障經驗。憑藉先進的專業ATM製造設備以及強大的保障服務團隊，運用支持全球大型活動的豐富經驗和長期服務中國本地客户的深厚積累，廣電運通與深圳各界同心協力，“從這裏開始”，共同享受了這一場“不一樣的精彩”的體育盛典。