/朝聞通/導讀:上京城看病——這句話廣泛流傳於全國各地。做為首都,北京是各大專科醫院、多位醫學界知名專家的聚集地,這些醫學力量的存在,直接影響着各地區病患人士對上京城看病的決心和首肯。據悉,在北京各所知名醫院因看病人數眾多,導致“黃牛黨”氾濫,記者連續數月定期明察暗訪,以治療腦癱而享譽國內外的北京和諧醫院為支點,映射京城知名醫院如何就剔除這一“頑疾”,給患者提供就診保障進行了深入解析。
掛號難 難於上青天
“先生,要掛號不?知名專家的號,5000——10000元都有!”——這不是某醫院掛號處的對白,而是記者在多家醫院暗訪時來自“黃牛黨”口中的話。
“掛號難,甚至要排兩天的隊才能掛上,不願意排隊,那隻能買黃牛黨手裏的號……”凡是在京城知名醫院看病的人,都不免有此感慨。
據瞭解,這種現象在大多數人眼中似乎已司空見慣,越是知名醫院,看病的人越多,“黃牛黨”就越多。很多醫院雖採取一些措施,但很多時候對於這種現象也是沒有太多的辦法。可以理解,醫院除了內部員工嚴以律己之外,誰也不能把“變身”為患者的那些掛號的人都一一揪出來,更看不到一些隱蔽的交易,讓人不免用一句春風吹又生來形容這種現象。近期,記者通過某種渠道獲悉,北京和諧醫院對有效防治“黃牛黨”,為保障患者快速就診採取了一系列措施,或許可以讓很多醫院借鑑,也讓來此看病的病患人士鬆了口氣。
為患者排憂不單單從醫學技術方面
“為患者排憂不單單從醫學技術上,從掛號就診到住院、出院,這一系列流程的全方位、多角度保障是我們恪盡職守的法則。”北京和諧醫院院長任月林教授對記者説。
據悉,北京和諧醫院自院長任月林教授,在多年前成功攻克腦癱這一醫學史的頑疾之後,在醫學界乃至整個社會引起了強烈反響,數百萬腦癱患者的家庭從獲悉這一訊息後看到了希望。近年來,北京和諧醫院運用針刀微創術這一成熟專利技術,讓數以千計的腦癱患者得到康復,它獨有的無切口不破皮,微創無痛苦、見效快、不留後遺症的優勢也讓全國各地甚至海外患者慕名而來,造成醫院就診人數眾多,從而進一步成為了“黃牛黨”的棲息地。
而現在,患者在經過數月的治療出院時的評價是:“和諧醫院的治療技術和精心服務是我們孩子能夠快速康復的主要原因,而他們的就診渠道也讓我們在整個就醫過程中很輕鬆。”究竟北京和諧醫院怎樣從技術、服務保障、就診渠道等各方面都能讓病患人士滿意的呢?
詳細保障措施讓患者看病不再難
和諧醫院一位內部人士吿訴記者一個發生兩年前,即可笑又可氣的“黃牛黨”賣掛號票的實例,也提醒前去就診的廣大患者注意。因為北京和諧醫院針刀微創術治癒腦癱,全國各地人士早有耳聞,並簡單知曉其中的技術手法,但“黃牛黨”的功課做的似乎更加詳盡。於是出現這樣一種現象——病人還走進和諧醫院的大門,有票販子竟然冒充醫院專家,截住病人家屬講述針刀微創術的治療原理,舉例其中一項技術,神經觸激術是通過針刀觸及到神經,產生應激反應,使腦癱典型病理導致的肌張力降低,抑制神經對此的傳入衝動,消除肌痙攣,從而治癒因腦癱導致的痙攣性疾病等等。由於這些票販子講述的是事實,導致患者家屬信以為真,這時候票販子們乘機“推銷”不用掛號就能拿到的票,能免去了排隊掛號的勞累,很多人都不自覺地通過花高價的方式買了票。
為了讓“黃牛黨”從此在和諧醫院絕跡,還廣大患者一個輕鬆的就診環境,北京和諧醫院首席腦癱專家任月光教授給出了以下保障措施。
北京和諧醫院為了避免票販子立足,首先,在門診廳開通了多個窗口,以緩解掛號就診的壓力,在整個掛號過程中,還設立導醫人員對患者家屬進行就醫導向,避免“黃牛黨”從中作梗。
再者,醫院增添多名安保人員不停巡邏,一旦發現可疑人員,馬上盤問確認並驅逐出醫院,給患者在就醫過程中增添一份和諧的環境。
此外,專家每天加班加點,並優化問診程序,讓患者掛上號之後,能夠快速通過專家確定病情來保證及時有效的救治。最人性化的是,醫院的門診廳有各醫師掛號圖和詳細的掛號流程、費用,這樣一來,避免患者盲目相信票販子的言語而導致財務損失……同時也提醒,不要相信醫院工作人員之外的他人之言,以免上當受騙。
後記:最近記者在北京多家醫院採訪時發現,已有很多醫院效仿北京和諧醫院的這種保障措施。雖然因人數眾多,就診壓力還是比較大,但沒有“黃牛黨”從中作怪,病患人士的心理還是得以安慰了不少。最後引用北京和諧醫院院長任月林教授的一句話——願所有患者在一片清淨的醫療環境下早日康復回家享受天倫之樂。
和諧醫院地址:北京市朝陽區順黃路158號北京和諧醫院
醫院網站首頁: http://www.hxyiyuan.com/
和諧醫院免費康復諮詢熱線:400-611-5255