SaaS 浪潮來襲，企業數字化轉型新引擎

SaaS 到底是什麼?科普文

SaaS 是 Software as a Service 的縮寫，中文意思是軟件即服務。它是一種通過互聯網提供軟件服務的創新模式，改變了傳統軟件的交付和使用方式。在 SaaS 模式下，軟件應用程序運行在服務提供商的服務器上，用戶可以通過互聯網随時随地訪問和使用這些應用程序，而無需在本地安裝和維護軟件。

SaaS 模式具有許多優勢。它提供了高度的靈活性和可擴展性。企業可以根據自己的需求随時增減使用的功能和用戶數量，而無需擔心硬件和軟件的升級和維護成本。SaaS 模式降低了企業的 IT 成本和風險。企業無需購買昂貴的硬件和軟件許可證，也無需承擔軟件維護和升級的責任，從而可以将更多的資源投入到核心業務中。SaaS 模式還提供了更好的用戶體驗。用戶可以随時随地訪問和使用應用程序，無需受時間和空間的限制，提高了工作效率和協作能力。

什麼是 SaaS

SaaS 是一種基于雲計算技術的軟件交付模式，它将軟件應用程序作為服務提供給用戶。在 SaaS 模式下，用戶不需要在本地安裝和維護軟件，而是通過互聯網訪問和使用軟件。SaaS 模式的出現，使得企業可以更加靈活地使用軟件，降低了軟件使用成本，提高了軟件使用效率。

SaaS 模式的核心是軟件即服務。在 SaaS 模式下，軟件供應商将軟件應用程序部署在自己的服務器上，用戶通過互聯網訪問和使用軟件。用戶不需要在本地安裝和維護軟件，而是由軟件供應商負責軟件的安裝、維護和升級。SaaS 模式的優點是用戶可以随時随地訪問和使用軟件，不需要擔心軟件的安裝和維護問題，降低了軟件使用成本，提高了軟件使用效率。

簡單弄懂 saas 是什麼?saas 與傳統軟件有什麼區别?

SaaS（Software as a Service）即軟件即服務，是一種通過互聯網提供軟件服務的創新模式。與傳統軟件相比，SaaS 具有以下幾個顯著的區别：

1. 部署方式：傳統軟件通常需要在本地計算機或服務器上進行安裝和部署，而 SaaS 則是通過互聯網在雲端進行部署，用戶可以随時随地通過網絡訪問和使用軟件。

2. 維護和升級：傳統軟件的維護和升級通常需要用戶自己負責，包括軟件的安裝、配置、更新等，而 SaaS 則由軟件供應商負責維護和升級，用戶隻需要使用最新版本的軟件即可。

3. 成本結構：傳統軟件的購買和維護成本通常較高，需要用戶購買軟件許可證、服務器、存儲設備等硬件和軟件，而 SaaS 則采用訂閱模式，用戶隻需要按照使用量或時間支付一定的費用，即可使用軟件，降低了用戶的使用成本。

4. 可擴展性：傳統軟件的可擴展性通常較差，需要用戶重新購買和安裝軟件，而 SaaS 則具有良好的可擴展性，可以根據用戶的需求随時增加或減少使用的功能和用戶數量。

5. 數據安全性：傳統軟件的數據安全性通常由用戶自己負責，包括數據備份、恢複、加密等，而 SaaS 則由軟件供應商負責數據的安全性，用戶隻需要使用軟件即可，降低了用戶的數據安全風險。

雲客 SCRM 系統

雲客 SCRM 系統是一款基于 SaaS 模式的客戶關系管理系統，它可以幫助企業更好地管理客戶關系，提高客戶滿意度和忠誠度。雲客 SCRM 系統具有以下幾個功能模塊：

1. 客戶管理：雲客 SCRM 系統可以幫助企業管理客戶信息，包括客戶基本信息、客戶聯系人信息、客戶交易記錄等。

2. 銷售管理：雲客 SCRM 系統可以幫助企業管理銷售過程，包括銷售機會管理、銷售訂單管理、銷售報表分析等。

3. 營銷管理：雲客 SCRM 系統可以幫助企業管理營銷活動，包括營銷計劃制定、營銷活動執行、營銷效果評估等。

4. 服務管理：雲客 SCRM 系統可以幫助企業管理客戶服務，包括客戶投訴處理、客戶滿意度調查、客戶服務記錄等。

5. 數據分析：雲客 SCRM 系統可以幫助企業分析客戶數據，包括客戶行為分析、客戶需求分析、客戶價值分析等。

SaaS 是一種具有巨大潛力的軟件交付模式，它可以幫助企業更好地管理客戶