SaaS 浪潮来袭，企业数字化转型新引擎

SaaS 到底是什么?科普文

SaaS 是 Software as a Service 的缩写，中文意思是软件即服务。它是一种通过互联网提供软件服务的创新模式，改变了传统软件的交付和使用方式。在 SaaS 模式下，软件应用程序运行在服务提供商的服务器上，用户可以通过互联网随时随地访问和使用这些应用程序，而无需在本地安装和维护软件。

SaaS 模式具有许多优势。它提供了高度的灵活性和可扩展性。企业可以根据自己的需求随时增减使用的功能和用户数量，而无需担心硬件和软件的升级和维护成本。SaaS 模式降低了企业的 IT 成本和风险。企业无需购买昂贵的硬件和软件许可证，也无需承担软件维护和升级的责任，从而可以将更多的资源投入到核心业务中。SaaS 模式还提供了更好的用户体验。用户可以随时随地访问和使用应用程序，无需受时间和空间的限制，提高了工作效率和协作能力。

什么是 SaaS

SaaS 是一种基于云计算技术的软件交付模式，它将软件应用程序作为服务提供给用户。在 SaaS 模式下，用户不需要在本地安装和维护软件，而是通过互联网访问和使用软件。SaaS 模式的出现，使得企业可以更加灵活地使用软件，降低了软件使用成本，提高了软件使用效率。

SaaS 模式的核心是软件即服务。在 SaaS 模式下，软件供应商将软件应用程序部署在自己的服务器上，用户通过互联网访问和使用软件。用户不需要在本地安装和维护软件，而是由软件供应商负责软件的安装、维护和升级。SaaS 模式的优点是用户可以随时随地访问和使用软件，不需要担心软件的安装和维护问题，降低了软件使用成本，提高了软件使用效率。

简单弄懂 saas 是什么?saas 与传统软件有什么区别?

SaaS（Software as a Service）即软件即服务，是一种通过互联网提供软件服务的创新模式。与传统软件相比，SaaS 具有以下几个显著的区别：

1. 部署方式：传统软件通常需要在本地计算机或服务器上进行安装和部署，而 SaaS 则是通过互联网在云端进行部署，用户可以随时随地通过网络访问和使用软件。

2. 维护和升级：传统软件的维护和升级通常需要用户自己负责，包括软件的安装、配置、更新等，而 SaaS 则由软件供应商负责维护和升级，用户只需要使用最新版本的软件即可。

3. 成本结构：传统软件的购买和维护成本通常较高，需要用户购买软件许可证、服务器、存储设备等硬件和软件，而 SaaS 则采用订阅模式，用户只需要按照使用量或时间支付一定的费用，即可使用软件，降低了用户的使用成本。

4. 可扩展性：传统软件的可扩展性通常较差，需要用户重新购买和安装软件，而 SaaS 则具有良好的可扩展性，可以根据用户的需求随时增加或减少使用的功能和用户数量。

5. 数据安全性：传统软件的数据安全性通常由用户自己负责，包括数据备份、恢复、加密等，而 SaaS 则由软件供应商负责数据的安全性，用户只需要使用软件即可，降低了用户的数据安全风险。

云客 SCRM 系统

云客 SCRM 系统是一款基于 SaaS 模式的客户关系管理系统，它可以帮助企业更好地管理客户关系，提高客户满意度和忠诚度。云客 SCRM 系统具有以下几个功能模块：

1. 客户管理：云客 SCRM 系统可以帮助企业管理客户信息，包括客户基本信息、客户联系人信息、客户交易记录等。

2. 销售管理：云客 SCRM 系统可以帮助企业管理销售过程，包括销售机会管理、销售订单管理、销售报表分析等。

3. 营销管理：云客 SCRM 系统可以帮助企业管理营销活动，包括营销计划制定、营销活动执行、营销效果评估等。

4. 服务管理：云客 SCRM 系统可以帮助企业管理客户服务，包括客户投诉处理、客户满意度调查、客户服务记录等。

5. 数据分析：云客 SCRM 系统可以帮助企业分析客户数据，包括客户行为分析、客户需求分析、客户价值分析等。

SaaS 是一种具有巨大潜力的软件交付模式，它可以帮助企业更好地管理客户